マイナンバーカードの手続きの予約について

更新日:2026年11月02日

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市役所市民課でのマイナンバーカードの申請、受け取り及び電子証明書の更新は、オンラインで予約ができます。

予約の方を優先してご案内しますので、ぜひご利用ください。

なお、水曜日の16時30分から19時までのお手続きは完全予約制です。
この時間帯の手続きを希望する方は、以下をご覧いただき予約をしてください。

予約の受付時間

  • オンライン予約は24時間予約できます。
  • 電話の場合は下記の時間帯で予約できます。
    平日9時から16時30分まで
    水曜日のみ19時00分まで

(注意)予約希望日の前日までにご予約ください。当日分の予約はできません。

(注意)予約日当日にお持ちいただく書類が不足の場合には、お手続きができない場合があります。各種手続きの必要書類はページ下部の関連リンクよりご確認ください。

予約がなくても、各種お手続きはできます。
ただし、ご予約の方を優先して案内します。予約外の方は窓口の混雑状況によっては長時間お待ちいただく場合があります。時間に余裕をもってお越しください。

(注意)水曜日の16時30分から19時までのお手続きは完全予約制です。

(注意)窓口の混雑状況によっては、受付を早めに締め切らせていただく場合がありますのでご了承ください。

予約方法について

オンライン予約

下記のリンクまたはQRコードを読み取りいただき、予約専用WEBサイトからご予約ください。

【QRコード】

【QRコード】

電話予約

市役所市民課マイナンバー担当へ電話でご予約ください。

電話番号 0186-30-0212

予約のキャンセル方法

オンライン予約でメールアドレスを入力した方

予約完了後に、「予約受付メール」が送信されます。送付されたメールの中にキャンセルができるリンクがありますので、そこからキャンセルが可能です。

(注意)現在システムメンテナンスのため、予約完了後のメールを送信しておりません。キャンセルの場合は、下記連絡先へ電話でご連絡ください。

オンライン予約でメールアドレスを入力しなかった方または電話予約した方

市役所市民課マイナンバー担当へ連絡し、キャンセルする旨お知らせください。

電話番号 0186-30-0212

関連リンク

この記事に関するお問い合わせ先

市民課 市民窓口班(マイナンバー担当)

〒018-5292 秋田県鹿角市花輪字荒田4番地1
電話:0186-30-0212 ファックス:0186-22-2042
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